[10.10 매경] '무서운 유통신인' 라이브 방송, 3조로 컸다.

1. 본문요약

코로나19로 집에서 쇼핑을 즐기는 비대면 소비가 보편화되고 있다. 이에 라이브커머스를 전문으로 하는 업체가 등장하면서 네이버, 카카오 등 대형 포털 압체가 참전하며 시장 규모가 커지고 있다.

 

*라방 플랫폼 '그립'

네이버 쇼핑 라이브 <- 대형 유통업체가 적극 입점

이커머스 업체도 <- '티비온 라이브 서비스(티몬)'

 

Q.라이브 커머스 장점과 부작용 정리

A. 실시간 소통이 가능하다는 점이 최대 장점으로 꼽힌다. 채팅을 통해 즉각 대응 가능. 방송이 진행되면서 시청자들과 쇼호스트 사이 생기는 유대감도 효과적인 판매수단으로 자리매김하는데 도왔다. 또한 기존 유통채널에 비해 구매전환율이 높다는 점 -> 일반적인 판매에 비해 판매자에게 갖는 신뢰도가 높다.

초기투자비용이 적음

 

반면 홍보를 위한 부담/ 전문성 결여 등의 문제가 있다.

라방의 특성상 실시간으로 접속한 고객에게만 효과를 볼 수 있다는 점 -> 시청자 확보를 위해 별도의 마케팅을 해야함.인플루언서나 연예인은 높은 인지도를 통해 유입효과를 보지만 일반판매자는 가치가 높은 상품을 판매해도 동일 효과를 보기 어렵다.

별도의 제재,감독이 없어 판매자의 표현이나 방송형식에 제한이 없다는 점.

 

 

 

*모르는 단어

EV릴레이