GA 구글 애널릭틱스 자격증 :: 고급2

#여러 계정 또는 속성 관리하기 

 

-계정

Google 애널리틱스에서 계정을 만들면 계정에 고유한 ID(애널릭틱스 추적코드에 표시)가 할당

 

-속성

속성 하나에 URL  또는 하위 도메인이 서로 다른 관련 웹사이트를 2개 관리하려면 '교차 도메인 추적' 설정

교차 도메인 추적: 동일한 세션에서 발생하는 관련 웹사이트 간 이동을 인식하는 기능 (사이트 연결)

 

Google 애널리틱스 360 고객의 경우 다른 방식으로 교차 도메인 데이터를 집계할 수 있습니다. '롤업 보고' 기능을 이용하면 여러 속성의 데이터가 하나의 새로운 통합 속성에서 자동 집계

 

다른 계정(예: Google Ads 계정)에서 가져오거나 이에 연결된 데이터는 롤업 속성에 포함되지 않습니다. 소스 속성에서 연결된 데이터를 롤업 속성에 포함시키려면 롤업 속성을 연결된 계정과 다시 연결해야 합니다.

또한 사용자가 다양한 소스 속성에서 동일한 클라이언트 ID로 인식되는 경우에는 일반적으로 이들 사용자의 세션 데이터는 병합되며, 그렇지 않은 경우에는 세션 데이터가 분리된 상태로 남게 됩니다

 

계정과 마찬가지로 속성의 고유 속성 ID도 애널리틱스 ID에 추가

각 애널리틱스 계정에는 속성 수가 제한되어 있으며, 각 속성에도 보기 수가 제한

 

-사용자 권한

회사의 각 부서에 해당하는 여러 하위 디렉토리로 구성된 사이트의 관리자는 필터를 이용해 부서별로 여러 개의 보기를 만든 다음, 부서의 구성원에게 각 보기에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

 

#보기에서 고급 필터 설정법

 

필터의 유형에는 '사전 정의된' 필터와 '맞춤' 필터가 있습니다.

 

-사전정의필터

사전 정의된 필터는 Google 애널리틱스에서 기본으로 제공하며, 사용하려는 필터를 선택하기만 하면 됩니다. 이 필터를 이용하면 특정 ISP 도메인, IP 주소, 하위 디렉토리 또는 호스트 이름에서 유입된 트래픽 데이터를 포함 또는 제외할 수 있으며, 필터의 충족 조건을 지정할 수 있습니다.

 

-맞춤필터

맞춤 필터를 이용하면 데이터 수집에서 조회를 포함 또는 제외하거나, 데이터를 소문자 또는 대문자로 포맷하거나, 조회에서 수집된 데이터를 검색 및 교체할 수 있습니다. 이를 위해 맞춤 필터에서는 지정된 필터 텍스트 패턴의 일치 여부를 판단합니다.

 

-포함필터

예를 들어 비즈니스가 모바일 분야로 진출하고 있고, 보기에서 모바일 트래픽만 분석하려 한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 보기에서 기기 카테고리만 '포함'하는 필터를 설정하고 값으로 '휴대기기'를 지정할 수 있습니다. 이 필터가 지정된 조건을 검토하여 보기에서 Google 애널리틱스가 수집한 조회 중 필터 조건과 일치하는 관련 조회를 찾습니다. 필터의 조건이 충족되지 않으면 데이터에 필터가 적용되지 않습니다.

마찬가지로 보기에서 특정 캠페인의 데이터만 조회하려는 경우가 있습니다. 이때에는 특정 캠페인 이름의 캠페인 데이터만 포함하도록 맞춤 필터를 설정하거나 지정된 매개변수를 입력하세요. 그런 다음 보기 권한을 이용하여 이 캠페인 데이터를 지정된 파트너와 공유할 수 있습니다.

 

-제외필터

구체적으로 유료 검색(또는 CPC) 트래픽을 데이터에서 제외하려면 특정 보기에서 모든 유료 트래픽을 제외하는 맞춤 '제외' 필터를 설정하세요.

 

-소문자 및 대문자 필터

필터를 이용해 정규화할 수 있습니다. Google 애널리틱스 데이터에서는 대소문자를 구분하지 않습니다. 따라서 모든 페이지 보고서에서 동일한 페이지 URL이 여러 번 나타날 수 있습니다.

소문자 또는 대문자 필터를 이용하면 대소문자만 다른 행을 신속하게 결합할 수 있습니다. 이 필터를 이용하면 소문자 또는 대문자로 강제 통일되므로 데이터 중복이 사라집니다.

=> 페이지 보고서가 통합되면서 데이터가 더욱 깔끔하게 표시됩니다.

 

-고급필터

정규표현식 ->  보다 복잡한 방식으로 필터 필드를 삭제, 교체 및 결합해주는 고급 필터가 있습니다. 정규 표현식(영문으로 줄여서 'reg ex')은 액션을 실행하기 위해 일치하는 텍스트를 식별하는 문자입니다. 필터의 기본 정규 표현식은 간단할 경우 단어 1개, 복잡할 경우 여러 문자의 조합으로 구성됩니다.

Google 상품 매장이 자사의 웹사이트에서 사용자가 Android 인형을 검색할 때 이용하는 모든 키워드를 보여주는 필터를 바탕으로 보기를 설정하려 한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 사용자가 'Android 봉제 인형', 'Android 천 인형'처럼 유사어를 검색할 수 있으므로 각 유사어를 식별하는 정규 표현식을 만드는 것이 좋습니다. 

'Android', '인형'이 포함된 사이트 검색어를 식별하는 정규 표현식을 이용해 고급 필터를 추가할 수 있습니다. 이는 매우 기본적인 예이며, 더욱 복잡한 문자열을 찾는 정규 표현식을 이용해 필터를 적용할 수도 있습니다.

 

예를 들어 웹사이트의 URL에서 기술적 검색어 매개변수가 전송되는 경우에는 동일한 페이지의 주소가 다를 수 있습니다.

URL이 다르므로 같은 페이지가 보고서에 여러 번 나타납니다. 하지만 모두 같은 페이지이기 때문에 보고서에서 여러 번 나타나지 않도록 검색어 매개변수를 필터링하는 것이 좋습니다.

URL에서 검색어 매개변수 앞의 기본 부분을 식별하고, 이를 변수에 넣은 후, 전체 URL을 이 변수로 덮어쓰는 정규 표현식을 포함할 수 있습니다. 이렇게 하면 보고서에서 이들 페이지 URL이 동일한 것으로 렌더링됩니다.

 

여러 도메인에서 데이터를 수집하는 비즈니스의 경우 Google 애널리틱스에서 페이지 이름을 구분하기가 힘들 수 있습니다. '모든 페이지' 보고서에서는 'googlestoreamerica/index.axd'와 'googlestoreeurope/index.axd'가 모두 'index.axd'로 표시됩니다. 이때 애널리틱스에서 정규 표현식을 이용해 호스트 이름을 추가하면 여러 도메인을 쉽게 구분할 수 있습니다. 

 

#맞춤 측정기준을 설정하는 방법

 

-설정

맞춤 측정기준을 설정하려면 관리로 이동한 후, 맞춤 측정기준을 적용할 속성을 선택한 다음, '맞춤 정의'와 '맞춤 측정기준'을 클릭하세요. 그런 다음 '새 맞춤 측정기준'을 클릭

먼저, 맞춤 측정기준의 이름을 지정하고 범위를 정의해야 합니다. 선택할 수 있는 범위는 '조회', '제품', '세션' 또는 '사용자'입니다. 측정항목 데이터를 분류할 범위에 따라 이들 항목 중 하나를 선택

예를 들어 사용자가 특정 페이지를 방문하거나 특정 행동을 할 때마다 그 내용이 측정기준에 반영되게 하려면 범위에서 조회를 선택하세요. 측정기준에서 특정 제품과 연결된 데이터를 분류하려면 범위에서 제품을 선택하세요. 측정기준에서 세션 시간 또는 특정 사용자의 데이터를 분류하려면 각각 세션과 사용자를 선택하세요.

 

속성에서 설정한 맞춤 측정기준이 모두 표시되는 개요 화면이 나타납니다. 목표처럼 Google 애널리틱스에서 만들어진 맞춤 측정기준별로 색인(또는 슬롯 번호)이 할당됩니다. 할당되는 색인 번호를 사용자가 선택할 수는 없습니다. 색인 번호는 맞춤 측정기준이 만들어진 순서에 따라 할당됩니다.

 

Google 태그 관리자를 이용하면 맞춤 측정기준 추적 코드를 손쉽게 관리할 수 있습니다.

 

-보고서의 맞춤 측정기준 이용

맞춤 측정기준은 표준 보고서에서 보조 측정기준으로, 맞춤 보고서에서는 기본 측정기준으로 사용할 수 있습니다(맞춤 보고서에 대해서는 나중에 다룸). 예를 들어 Google 상품 매장에서 직원들과 소매 고객들 사이에서 가장 인기가 있는 제품을 찾으려는 경우 전환의 전자상거래에 있는 제품 실적 보고서에서 '사용자 카테고리'를 보조 측정기준으로 추가할 수 있습니다.

맞춤 측정기준은 이전에 수집했던 데이터에 적용할 수 없습니다. 먼저, 맞춤 측정기준을 만든 후 처리 중인 데이터에 적용하여 보고서에 나타나게 하세요. 현재 표준 Google 애널리틱스 사용자는 최대 20개, 애널리틱스 360 고객은 최대 200개의 맞춤 측정기준을 만들 수 있습니다. 

 

#맞춤 측정항목을 설정하는 방법

 페이지에 로드된 광고의 개수, 페이지가 로드될 때 사용된 대역폭, 각 마케팅 채널에서 발생한 브랜드 페이지뷰의 총 횟수 등이 맞춤 측정항목으로 사용될 수 있습니다.

 

맞춤 측정항목을 설정하려면 관리에서 측정항목을 적용할 속성을 선택한 다음, '맞춤 정의'와 '맞춤 측정항목'을 클릭한 후, '새 맞춤 측정항목'을 클릭

먼저, 맞춤 측정항목의 이름을 입력해야 합니다. 그런 다음 범위를 지정하세요. 측정기준과 달리 맞춤 측정항목의 범위에는 '조회'와 '제품'만 있습니다.

• '조회'를 선택하면 추적 코드에 의해 조회가 전송될 때마다 맞춤 측정항목이 집계되고 Google 애널리틱스에서 총계가 산출됩니다. 
• '제품'을 선택하면 제품에 할당된 비용에 따라 맞춤 측정항목이 집계됩니다. 이 예에서는 Android 상품 페이지의 페이지뷰별로 맞춤 측정항목이 전송되기를 원하므로 '조회'를 선택합니다.
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다음은 맞춤 측정항목의 형식을 지정하는 단계입니다. 기본적으로 정수, 통화(십진수), 시간 중에서 하나를 선택할 수 있습니다. 

애널리틱스에서 맞춤 측정항목을 처리하고 보고서에 포함할지 여부를 결정할 최소값과 최대값을 지정할 수도 있습니다. 이렇게 설정하면 실수로 너무 크거나 작은 값이 수집되어 보고서를 왜곡하는 현상이 방지됩니다. 여기에서는 범위가 1을 초과하는 것을 원하지 않으므로 최소값을 0으로, 최대값을 2로 설정할 수 있습니다.

 

맞춤 측정기준처럼 맞춤 측정항목은 색인-값 쌍의 매개변수로 표시됩니다. '색인'은 애널리틱스에서 만든 맞춤 측정항목의 색인 번호이며, 값은 조회에 추가되는 측정항목입니다.

 

측정항목이 보고서에 나타나는 방식을 고려하여 페이지에서 조회별로 특정 값의 맞춤 측정항목을 전송하거나 조회별로 각기 다른 값을 직접 지정할 수 있습니다.

 

#이벤트 추적을 설정하는 방법

 

사용자가 이벤트 추적이 설정된 요소에서 작업을 수행하면 이벤트 추적 코드에서 이벤트 조회와 함께 4개의 매개변수가 전달됩니다. 이들 매개변수는 각각 '카테고리', '액션', '라벨', '값'입니다.

 

• '카테고리'를 이용하면 추적하는 이벤트를 그룹으로 분류할 수 있습니다. 웹사이트의 경우 '동영상' 또는 '소셜 공유' 카테고리가 있을 수 있습니다.   
• '액션'은 사용자가 이벤트를 시작할 때 한 행동입니다. 사용자가 동영상 재생 버튼을 클릭하는 시점을 추적하고 있다면 연결된 액션인 '재생'과 함께 '동영상' 카테고리를 이용할 수 있습니다.  
• '라벨'은 선택사항이며, 추적하는 요소를 설명하는 값입니다(예: 동영상의 이름). 라벨을 이용하면 이벤트 보고서를 더욱 쉽게 이해할 수 있습니다. 
• '값'은 선택사항이며, 숫자 값입니다. 예를 들어 동영상 로드 시간, 이벤트 액션의 가치가 여기에 해당됩니다. '값'을 이용하면 특정 행동이 발생할 때의 금액을 구체적으로 지정할 수 있습니다.

Google 상품 매장이 '브랜드'에 있는 'Android' 링크를 추적하기 위해 웹사이트에서 이벤트를 설정하려는 경우 이벤트 카테고리를 '탐색'으로, 액션을 '브랜드'로, 라벨을 'Android'로 설정할 수 있습니다. 탐색은 금전적인 영향을 직접적으로 주지 않으므로 '값' 매개변수는 생략할 수 있습니다.

 

총 이벤트 수는 추적 대상 요소와의 총 상호작용 횟수이며, 순 이벤트 수는 사용자가 이벤트를 실행한 횟수입니다. 따라서 사용자가 단일 세션에서 Google 상품 매장의 탐색을 이용해 '가방'을 다섯 번 클릭하면 총 이벤트 클릭 횟수가 '5'회이지만, 순 이벤트 수는 '1'회입니다

 

카테고리를 클릭하면 연결된 액션이 표시됩니다. 이를 통해 카테고리에서 추적한 다양한 상호작용 상태를 한 곳에서 확인할 수 있습니다.

액션을 클릭하면 이 액션과 연결된 라벨이 표시됩니다. 

이벤트를 통해 외부 링크를 클릭하여 사이트를 떠나는 것도 추적할 수 있습니다. 

예를 들어 Google 상품 매장의 상단 탐색바에 클릭하면 팝업창으로 열리는 라이브 채팅 버튼이 있는 경우를 가정해 보겠습니다. 이 팝업창은 외부업체가 구현하였으며, 기본 설정에서는 Google 애널리틱스 추적 코드가 추적하지 않는 URL로 연결됩니다. 

이 경우 '외부 링크' 카테고리, '라이브 채팅' 액션, '홈' 라벨을 이용해 이 버튼에 대한 이벤트 추적을 설정할 수 있습니다(라이브 채팅 버튼을 클릭하는 페이지가 홈페이지가 아니면 '홈' 대신 다른 라벨을 사용할 수 있음). 이렇게 하면 라이브 채팅 버튼을 어디에서 몇 번 클릭했는지 알 수 있습니다. 그런 다음 어떤 웹페이지에서 사용자가 페이지의 최적화를 위해 도움을 요청하고 작업했는지를 알 수 있습니다.